Producir las certificaciones/ los Informes para los que está acreditado; indicando las especifica-ciones establecidas en las normas aplicables, emitidos con una identificación única e inequívoca en dos ejemplares iguales, identificados bajo el mismo número y llevando la firma de él/los responsables/s autorizados/s a tal efecto. Se compromete a entregar un ejemplar al cliente, conservando el otro como registro;

Suspender la realización de las actividades detalladas en el formulario F01 correspondiente en caso de que se verifique el deterioro de muestras, instrumentos, equipos, etc. involucrados en la actividad, y no exista la competencia y la capacidad de la entidad para solucionarlo. Asimismo, deberá informar al cliente, de la deficiencia surgida, dando comunicación al OAA, dentro de los 15 días de haberse detectado. La limitación de la actividad puede permanecer hasta que las acciones correctivas sean efectuadas y luego aceptadas por el OAA;

Cooperar con el OAA ante la necesidad de verificar el cumplimiento de la conformidad de la entidad con los requerimientos exigidos para su Acreditación;

Comunicar la existencia del Convenio, el Certificado de Acreditación y el Alcance de la Acreditación otorgado por el OAA a todo Cliente que requiera la ejecución de actividades bajo acreditación. Los Clientes tienen derecho a tomar vista del mismo, incluidas las disposiciones del OAA, de acuerdo con las condiciones previstas en los documentos aplicables del OAA y sus sucesivas modificaciones;

Colaborar con el OAA y sus Evaluadores para que puedan efectuar las visitas necesarias-previa notificación a la entidad dando acceso a su personal, ubicaciones y/o sitios, información, documentos y registros, incluyendo registros de apelaciones, quejas y litigios;

Elaborar, -cuando corresponda- acuerdos legalmente ejecutables con sus clientes que comprometa a estos, cuando se requiera, a proporcionar acceso a los equipos de evaluación del OAA para evaluar el desempeño de la entidad cuando realice actividades en el sitio del cliente;

Colaborar en la investigación y resolución de cualquier queja recibida sobre su accionar relacionado con la acreditación;

Conservar la documentación relacionada a los informes/certificados emitidos en el ámbito de la Acreditación por un período de 8 (ocho) años, salvo que sea requerido un período mayor por disposiciones legales o en el caso de un curso contencioso entre la entidad y el Cliente. La entidad deberá conservar, a disposición del OAA, copia de todos los registros e Informes y certificados relacionados en el ámbito del presente Convenio;

Restituir el Certificado de Acreditación y el F01 correspondiente al OAA en caso de renuncia o cancelación de la Acreditación en el plazo de 72 (setenta y dos) horas de notificado;

Desarrollar la actividad de acuerdo con el alcance otorgado de Acreditación y sus sucesivas modificaciones y a cumplir de manera continua con los compromisos previstos en el Convenio, los requisitos de acreditación y los documentos del OAA relativos a la acreditación, así como a adaptarse a los cambios en los requisitos de acreditación que pudieran surgir. La entidad se compromete a evitar cualquier influencia, interna o externa al mismo, que pudiera incidir aun temporalmente sobre su actividad regular

Utilizar la acreditación de manera que no desprestigie al OAA;

Abonar los aranceles previstos por el OAA para el proceso de acreditación establecido en el documento: “Listado de Aranceles de Acreditación” (DC-SG-06) o “Listado de Aranceles para Servicios en el Exterior” (DC-DG-11), dichos documentos se encuentran disponibles en la página web del OAA (www.oaa.org.ar) y la entidad declara expresamente conocerlos;

Declarar estar acreditado sólo con respecto al alcance para el que se ha otorgado la acreditación y utilizar el símbolo de acreditación otorgado por el OAA y la mención a la condición de entidad acreditada de acuerdo con lo establecido en el RG-SG-04 “Reglamento general para el uso del logotipo OAA, símbolo de acreditación y referencia a la condición de entidad acreditada”, documento que declara expresamente conocer;

Garantizar y responsabilizarse por el accionar imparcial de todo el personal que se desempeñe en entidad, incluyendo al personal directivo, quienes deberán actuar con total objetividad;

Prestar colaboración completa a los integrantes de cualquier visita adicional o extraordinaria que el OAA deba realizar, poniendo a su disposición el personal, ubicaciones/ sitios, información, documentos, registros y todo otro elemento inherente a la evaluación que el OAA hubiera dispuesto;

informar inmediatamente al OAA de:

1) cualquier interrupción de la actividad relacionada con el presente Convenio;
2) los cambios en su organización (situación legal, de propiedad, en su estructura, personal directivo), recursos, procedimientos, y en el personal clave u otros que afecten el normal desenvolvimiento de las actividades para las que está acreditado, incluyendo el traslado de las instalaciones; en cuyo caso se compromete a presentar la debida documentación relacionada al cambio implementado, debidamente certificada.
En caso de incorporar personal nuevo deberá presentar el nombre del nuevo responsable designado y su correspondiente «Curriculum Vitae», para la verificación por parte del OAA, de que posee similares condiciones de formación y experiencia que quien fuera reemplazado.
En caso de traslado de la entidad, su equipamiento o personal, el OAA procederá a suspender su acreditación temporariamente, debiendo la entidad presentar nuevamente la solicitud de acreditación. La entidad podrá reanudar el uso del símbolo de acreditación o de la referencia a la condición de entidad acreditada luego del otorgamiento del levantamiento de la suspensión por decisión del Comité de Acreditación;
3) cualquier hecho anómalo o de extrema gravedad que involucre a la entidad, su personal o sus clientes y puedan afectar el desenvolvimiento de la entidad respecto del cumplimiento de los requisitos de acreditación.

Acordar las testificaciones de las actividades de evaluación de la conformidad si correspondiere y cuando el OAA lo solicite;

Informar al OAA sobre cualquier acuerdo de reconocimiento mutuo con entidades nacionales y / o extranjeras, de las actividades establecidas en el contrato, cuando corresponda;